Edição 139
Construindo mais conhecimento
Pedagogia do compromisso
William Sanches
Em qualquer situação, ouvir se transforma no primeiro passo para uma comunicação de sucesso. Grandes problemas são evitados quando se dá atenção à mensagem do emissor, aquele que transmite a mensagem, porque você está atento ao que ele diz. Não adianta escutar; é preciso ouvir.
Algumas dicas podem ajudar:
• Olhe nos olhos da outra pessoa. Esse é o primeiro passo de uma boa comunicação.
• Esteja envolvido com o emissor, focando sua atenção no que ele diz, e não no que ele tem: defeitos, roupas, sotaque, tatuagens, cicatrizes.
• Mantenha a calma e não se deixe dominar por algum preconceito ou por alguma ideia contrária à sua.
• Não interrompa enquanto o outro estiver falando.
• Não existe nada mais desagradável que ser interrompido durante uma explanação, pois as ideias são cortadas, fragmentadas, e ficam sem conclusão.
• Durante uma reunião, proponha aos colegas professores sentarem-se em círculo; assim, todos podem se ver, e as ideias fluem melhor, já que todos participam e são ouvidos.
• Tenha paciência; durante uma conversa, saiba aceitar o silêncio da outra pessoa.
• Para uma boa conversa, tente, antes de qualquer discordância, achar algum ponto com o qual você concorde com o seu interlocutor, pois isso evita um desentendimento inicial. Boas conversas fluem quando o respeito é recíproco.
• Não permita que as ideias sejam levadas para o lado pessoal. Muitos projetos fantásticos deixam de existir dentro de um colégio porque os professores não se dão bem.
• Respeite as opiniões de seu interlocutor e procure expor suas ideias com calma, sem imposição e arrogância.
• Não abuse da boa educação. Evite ser muito prolixo; seja objetivo. Não canse a outra pessoa falando e repetindo muitas vezes a mesma coisa.
• Ao ouvir algo que possa ferir alguém, que possa ir contra a moral de algum colega, seja como uma estação terminal: não distribua para mais ninguém o que ouviu.
• Teste seu poder de aceitação com as outras pessoas. Viva e conviva com as diferenças. Assim como você, todos têm defeitos, limites e preconceitos, mas também são repletos de sabedoria, de qualidades, de sonhos e, sobretudo, de sentimentos.
• Antes de conversar com outro profissional sobre algum assunto importante, verifique se ele está com tempo disponível. Seja gentil ao abordar os colegas para conversar.
• Em conversas profissionais, procure ser objetivo e rápido e não abuse do tempo do colega. Por mais educado que seja, ele tem outros compromissos para cumprir.
• Despenda um tempo para ouvir o que lhe dá prazer, como uma boa música, por exemplo. O prazer começa no ouvido.
• Por fim, aprenda a ouvir sua alma, seu coração. É bom e saudável dedicar algum tempo ouvindo a
si mesmo.
Mas não podemos nos esquecer de que somos humanos, e os humanos erram, tomam atitudes nem sempre corretas. Devemos, sim, aprender com nossos equívocos e enganos.
SANCHES, William. Pedagogia do compromisso: responsabilidade na prática do educador. São Paulo: Mundo Mirim, 2009.
